Question

三星手机为什么恢复不了出厂设置

三星手机为什么恢复不了出厂设置

Answer 1

1、无法恢复出厂设置，建议重新开关机后再次操作
2、如果依旧无法恢复，建议取出SIM卡及外置SD卡后重新开关机后尝试
3、若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 

Samsung Galaxy mobile 要操作Factory Reset, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

 

 

希望这能帮到你 !!