Question

如何衡量人力资源管理部门的绩效

Answer 1

这要从人力资源的职能来衡量：具体有四大职能：选，用，留，育！并且可以分配下面详细职能！
（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；
（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；
（3）培训新雇员适应新的工作岗位；
（4）提高每位新雇员的工作绩效；
（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；
（6）解释公司政策和工作程序；
（7）控制劳动力成本；
（8）开发每位雇员的工作技能；
（9）创造并维持部门内雇员的士气；
（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境

所以说：第一要看是否做出了企业人力资源的长期规划，并且考核是否适合企业的发展
第二看要害部门的员工是否满员，不至于出现老员工走了新员工跟不上，或者技能缺陷，导致企业运行低效
第三看对新员工的培训，能否做到尽快了解企业文化和规章制度，获得相关技能适合本岗位
第四则是看员工之间的关系能否协调，最重要的是做好岗位说明和薪酬搭配的问题。
根据自己企业的实际情况自由制定。

Answer 2

美国管理学会定义人力资源管理四大目标
第一，保证适时地雇用到组织所需要的员工
第二，最大限度地挖掘每个员工的潜质，既服务于组织目标，也确保员工的发展
第三，留住那些通过自己的工作有效地帮助组织实现目标的员工，同时排出那些不能对组织提供帮助的员工
第四，确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法令和政策。

从四大目标理解来看，可以从以下角度直接衡量人力资源部的绩效
1、完成招聘任务的情况
2、绩效管理及培训的情况
3、薪酬、绩效、培训、员工管理管理的情况
4、法律法规执行、员工关系处理的情况

Answer 3

1．行为导向型的考评方法，包括：
主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；
客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
2．结果导向型的绩效考评方法，主要有
目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
3．综合型的绩效考评方法，主要有
图解式评价量表法、合成考评法、日清日结和评价中心法。