淘宝购物买的食品吃出异物怎么办?
淘宝购物买的食品吃出异物怎么办?淘宝上买的口水娃香辣藕片,打开都是碎藕不说,居然吃出一条塑料绳,跟卖家反映,他说正常的,不会出什么问题。可是,想到自己还吃了好几包,实在让...
淘宝购物买的食品吃出异物怎么办?淘宝上买的口水娃香辣藕片,打开都是碎藕不说,居然吃出一条塑料绳,跟卖家反映,他说正常的,不会出什么问题。可是,想到自己还吃了好几包,实在让人恶心,以后再也不会在淘宝购买食品了!那袋子印的还是汪涵的图片,看评论也大都是好的,
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3个回答
2016-09-08
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这个属于食品卫生安全问题了,这能叫正常吗?你可以找店铺协商补偿,已经打开退的可能性不大,但是这属于他们食品安全问题,首先卫生就没有达到,一个正常厂家食品生产步骤都是要严格把关的,如果他拒绝补偿你可以到食品卫生相关单位投诉
追问
他说就一包有问题补三元,我不同意,现在应该找那些单位投诉呢?
追答
在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家,在投诉申请中输入你的手机号码,以及相关的留言;申请投诉要记得上传相关的凭证,以便淘宝客服更好的处理;提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,你可以到12331国家食品药品监督管理局投诉举报,不过也没多少钱的东西,店铺应该不想弄到这一步
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