Question

错误代码651怎么解决

Answer 1

　　651错误代码是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

　　宽带连接错误651的解决方法：
　　一、拨打所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。
　　二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。
　　三、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。
　　四、系统故障。
　　1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
　　2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
　　3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
　　4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
　　5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。
　　6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

Answer 2

Answer 3

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 4

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 5

1、有可能是电脑网卡故障
通过cmd命令，依次输入netsh int ip reset c：/resetlog.txt 回车。然后继续输入netsh winsock reset 回车，然后重启电脑。

2、有可能是交换机问题
在交换机上换一个口子试试，如果还不行的话，那就是交换机坏了，那么只有通知相关人员来换交换机了。

3、禁用本地连接，关机，检查路由器的所有插头并拔下重插，拔下路由器的电源插头，等待2分钟之后插上插头，然后开机。

如果是win7系统的话，首先打开网络与共享中心，更改适配器设置，本地连接右键，属性，配置，高级，连接速度和双工模式，选择100Mbps全双工，确定。