Question

下载了一个客服模板，织梦标签该用哪个才能调用它。

Answer 1

织梦本身不带客服功能，当然不可能给你准备什么标签。
自己做，把客服代码的htm文件放入模板目录，其他页面引用即可。
{dede:include filename='xxx.htm'/}