Question

手机打电话说您的手机号码暂停服务是什么意思？但是能接电话

Answer 1

你好，手机打电话说您的手机号码暂停服务，这可能是因为你的手机卡没有话费了，如果手机卡没有话费的话，一般还是能继续接电话，但是不能打电话出去。

追问

那为嘛不是停机啊...直接不给我服务了🙈

追答

哦，也可能是因为你的手机号没有实名认证。

Answer 2

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

Answer 4

打过去不能为你服务，请查询10086

Answer 5

为什么打不出去？