我的手机突然打不开了显示照相机故障是怎么回事

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2018-11-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机相机功能出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
1.关机重新启动尝试;
2.卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
3.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
4.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2016-12-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议按照如下步骤操作:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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磊N磊
2016-12-14 · TA获得超过267个赞
知道答主
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还原出厂设置一下看看
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