怎么投诉蜗牛移动
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蜗牛移动属于虚拟运营商业务。也属于工信部管理。如果出现消费纠纷也可以拨打工信部的12300电话投诉。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
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鸿迈环保
2023-07-19 广告
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