Question

屏幕不灵活了，是膜的问题，还是通病

Answer 1

若使用vivo手机，屏幕出现不灵敏的情况，可参考以下处理方法：
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

Answer 2

　　贴钢化玻璃膜会轻微影响触摸灵敏度，但很难感受出变化。
　　优点：
　　1、表面足够硬，耐刮，哪怕你拿刀子在上面使劲划也不会弄花，因为铁的硬度是低于玻璃的，更不用说经过钢化的
　　2、防爆防刮：可防止手机不慎撞击造成玻璃面板的破碎飞散，减少玻璃面板的隐性伤害，保障用户安全。同时防止意外刮花，影响手机美观。
　　3、使用方便简单，不起气泡。画面透光度高达98%。不影响手机套和其他手机配件的使用。
　　缺点：
　　1、与其他膜相比显得比较厚，同时也影响触摸屏的灵敏性，由于钢化玻璃硬也脆的特点，整体表现为易碎。
　　2、钢化后的玻璃不能再进行切割，和加工，只能在钢化前就对玻璃进行加工至需要的形状，再进行钢化处理
　　3、钢化玻璃强度虽然比普通玻璃强，但是钢化玻璃有自爆（自己破裂）的可能性，而普通玻璃不存在自爆的可能性。
　　4、钢化玻璃的表面会存在凹凸不平现象（风斑），有轻微的厚度变薄。变薄的原因是因为玻璃在热熔软化后，在经过强风力使其快速冷却，使其玻璃内部晶体间隙变小，压力变大，所以玻璃在钢化后要比在钢化前要薄。