Question

声音是开着的，可是电脑没有声音看哪里

Answer 1

【问题描述】： 笔记本有时候会出现插上耳机有声音，外置扬声器无法播放声音的故障。 【原因分析】： 1. 计算机硬件设备出现了故障。 2. 声卡驱动异常 【简易步骤】 方案一：打开【360安全卫士】—【软件管家】—搜索【驱动人生】下载安装—打开【驱动人生】—更新声卡驱动—完成重启。 【解决方案】： 方案一：更新声卡驱动 1. 从【360安全卫士】中打开【软件管家】中搜索下载【驱动人生】（如图1） 图1 2. 按照提示进行安装【驱动人生】。（如图2） 图2 3. 按照下图所表示，找到要更新的声卡驱动，然后点击向下的小三角，然后点击【手动安装驱动】。驱动人生会自动连接服务器下载当前设备对应的驱动程序。（如图3） 图3 4. 按照提示点击【下一步】。（如图4） 图4 5. 安装完成之后按照提示重启计算机（如果桌面有未保存的文件先保存一下，防止重启造成数据丢失）（如图5） 图5 6. 或者使用购买笔记本时附带的驱动光盘、或者官方网站下载原版的驱动程序进行安装。如果更新之后仍然无效建议执行方案二 方案二：从当地找专业的实体维修店面或者售后中心帮助检测维修。