vivo xplay 5A突然黑屏怎么办
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可能是手机恶意软件导致的。通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法：
1,使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；
2,二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
手机突然死机的解决办法：
应首先检查SIM卡是否正常；
若正常，再检查电池是否正常（如电池存在老化、电池触点的金属弹片存在划痕或氧化、电池接触位的金属片有污物、电池与手机之间的结合位松动）；
若正常，再检查是否为软件问题，重新刷机即可排除故障。
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第一可能是没电了，第二可能是显示屏坏了，第三可能是主板烧了，建议去维修店检查一下看看。
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步步高停产了
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可是手机还在保险期中
保修
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