三星手机无法开机,一直停留在三星标志哪里

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2017-11-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机出现开机后无法进入系统页面,出现卡屏死机的情况,建议按以下步骤操作:

  1. 同时按住电源键下音量键7秒以上重启设备(部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。

2.若无效,在电池可以拆卸的情况下:

关机后将电池取出重新插入。若仍然无效,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。

电池无法拆卸的情况下:

建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。

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2018-08-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议操作:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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