Question

三星9350在电池显示还有20%的时候就自动关机，然后开机电量就变成0%，这

三星9350在电池显示还有20%的时候就自动关机，然后开机电量就变成0%，这是什么原因造成的？

Answer 1

三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

我也出现楼主这个问题，升级了7，0之后就会出现电量还有二三十的时候就自动关机，然后充电开机电量显示就变成0%了，这个问题是什么原因造成的呢？国行9350