Question

三星S7 edge怎么修复相机变形的问题

Answer 1

若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！ 请尝试以下操作： 1、不装外置内存卡情况下测试是否出现 2、打开照相机-设置-下拉至最下面点击重置。 3、备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。 如果仍未解决，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。 服务站地址详细查询： /cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助，祝您生活愉快！