Question

华硕电脑，出现蓝白屏，有英文字母

Answer 1

试试以下方法：

1、进入BIOS设定页面

2. 进行BIOS设定还原。进入[Save & Exit]页面①, 选择[Restore Defaults]②后并选择[Yes]③。

3. 确认开机硬盘是否正确。进入[Boot]页面④，选择[Boot Option #1]⑤并确认是否正确[选择您笔记本电脑的操作系统所使用的硬盘]⑥。

※ 注意: 若是Boot Option中没有显示任何硬盘，表示您的计算机无法正确抓取硬盘信息，建议您前往ASUS维修中心进行检测。

4. 储存设定并离开。进入[Save & Exit]页面⑦，选择[Save Changes and Exit]⑧后并选择[Yes]⑨。

Answer 2

这是BIOS，自动进BIOS，一般是BIOS设置恢复了默认设置或者系统损坏，硬盘有问题。

如果安装的是克隆版系统或者win7用以下办法。安装的是微软原版win8.1和win10重装系统。

在BIOS设置中找到Security标签，找到Secure BOOT Control项，回车将Enabled改为Disabled，按F10保存并退出，找到不第一项直接设置第二项。。
重新进入bios，打开BOOT项，选中Launch CSM项，回车，改为Enabled，按F10保存并退出，电脑就可以正常进入系统了

追问

您好，是win7,打开lannce CSM 已经是Enabled,再回车就是Disabled,请问是直接按F10吗?谢谢！

追答

直接试试

追问

请问是选择YES还是NO？

谢谢

追答

你本身是Enabled，不用改。就是要这个的

刚才没看仔细，不好意思

追问

请问按了F10后，选择yes还是no？

追答

NO

改回enabled,然后换F10保存退出

而且启动项第一项是硬盘启动。也没问题

改回去按YES退出。

然后检查键盘ESC和DEL键是不是回复不正常，

还有是你操作什么导致的

追问

还是没看懂

现在是直接按F10后选择NO

然后再改回Enabled，按F10选择yes?

追答

是的，然后Launch CSM项设置Enabled，按F10保存退出

追问

请问怎样保存并退出？

追答

按F10按YES保存。按ESC退出

然后检查是不是卡键盘，BIOS设置中没问题

追问

好的，谢谢你

追答

如果没卡键盘，用U盘或者光盘引导启动进PE，看能不能进去，能就是系统问题。

追问

按了F10,按了yes，电脑直接关机了

追答

那就是直接退出来了，检查一下键盘，重启试试

追问

再开机还是之前的画面

追答

没有光盘或者U盘PE启动盘

有没

追问

之前也有过这样的情况，我重新多开几次，就可以了

没有

追答

自动进BIOS，BIOS设置中没问题，一般是硬盘接触有点问题，系统有问题。没工具开几次机，不行送修，花不了多少钱

有U盘，有其它能上网电脑，可下载老毛桃PE，制作一个PE启动盘