我用手机看优酷视频一卡一卡的怎么解决? 5

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2017-06-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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请检查:1.如果是在线视频,检测网络连接是否稳定,尝试其他时间段是否都卡。
2.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。
3.若仅在线视频时较卡,建议更换其他网站下载试一下。
4.连接其它无线网络播放尝试
5.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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vgtbhynjumnb
2017-06-20
知道答主
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