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若使用的是vivo手机,可查看以下排查方法:
1、确认是否使用第三方3D钢化膜,同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙,贴第三方3D钢化膜时,建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置,防止胶水流入缝隙;
2、重启手机查看是否恢复;
3、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试(此操作不会清除手机数据)。
若还是不能正常使用,还建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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如果三星手机音量调节键不能使用,请按以下步骤进行操作:
1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率
3.重启手机
4.请卸载近期安装的第三方应用程序
5.备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率
3.重启手机
4.请卸载近期安装的第三方应用程序
5.备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率
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4.请卸载近期安装的第三方应用程序
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1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率
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4.请卸载近期安装的第三方应用程序
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