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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法找到自带软件,小星建议您:
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序(长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局)。
2.查看是否在文件夹中,部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
3.查看是否设置了隐藏程序(部分机器不支持隐藏应用程序)。
4.若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
(1)若是通过正常方法卸载的软件,如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
(2)若是通过第三方软件更改手机权限(root)卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助检测处理。
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