Question

做助理，需要具备哪些素质品质呢？

Answer 1

　　顾名思义，助理就是去帮助打理的意思。为谁帮助打理？这里有个职责之分，有上下之别。助理可以被授权，但不能越权。
　　一、助理具备素质品质要求如下：
　　1、没有权力欲：
　　“不想当元帅的士兵不是好士兵”，这句话在助理是不适用的。助理的工作只是对主管负责，不能担负主管的责任。但这并不意味着助理没有发展空间，有能力的，可以视公司需要，调派任职管理职位。也就是说助理是行政管理主管的起步。
　　2、做事干练，能严守机密：
　　除了要具有较强的办事能力外，更要做到严守机密。助理是工作在主管身边最近的人，主管的一些个人行为不可能全部避开助理的眼睛，甚至的很多公司机密都可以从主管的通话中、往来文件中看到，如果助理不能守密，则对公司造成的影响将能以估量。
　　3、熟练操作各种办公自动化设备：
　　当今现代化企业正流行无纸化办公，助理仍陷于笔墨纸堆中，赶不上社会发展的潮流。
　　4、具有较强的文字处理能力：
　　作为一个助理，要能听得懂主管的话，领会得了主管的意图，并有能力将其组织成文字。
　　5、具有很强的执行力：
　　助理，说到底说是执行主管指令的人。若没有很强的执行力，凡事决而不行，这样的助理就绝不是个称职的助理。
　　6、具有较强的沟通协调能力：
　　在执行主管指令时，如何进行与跨部门、跨事业部之间的沟通将是指令是否能够贯彻执行的关键。遇问题助理需有强的协调能力，积极主动的尽量将问题解决。遇到无法解决的，应及时反馈主管，因应解决。
　　7、具有很强的团队合作意识：
　　现代企业，没有英雄的个人，只有英雄的团队。若自已为是，我行我素，缺乏团队战力，而无 事可成。
　　8、具有良好的学习适应能力与抗压性。
　　9、主动热情，性情随和。外交型的人才做助理，将使主管工作左右逢源。
　　二、行政助理的工作内容如下：
　　1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
　　3、各项规章制度监督与执行；
　　4、参与公司绩效管理、考勤等工作；
　　5、奖惩办法的执行；
　　6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
　　7、负责公司快件及传真的收发及传递；
　　8、参与公司行政、采购事务管理；
　　9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；
　　10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
　　11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
　　12、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等；
　　13、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。