Question

电信机顶盒，打开电视进去这个画面，如何设置能看电视

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Answer 1

1、首先打开电视，进入到IPTV界面，如下图，看到服务。

2、点击服务，看到服务中心，用遥控器选择点击消费设置。

3、看到设置消费密码，如下图。

4、点击设置消费密码，看到您尚未设置短信提醒手机号码，点击现在设置。

5、看到短信提醒设置，如下图，点击确定。

5、最后看到设置消费密码，输入新密码，重复新密码，输入短信验证码，点击确定。

Answer 2

您好，这个情况是您的itv网络电视没有连接网络，请确认您的网线是否连接正确，itv的网线需要和宽带猫的lan口连接不可以连接在路由器中的，如果确定是连接在宽带猫上的话还是这个情况请看宽带猫的los指示灯是否红灯闪烁如果有就是网络故障，这个情况需要致电电信客服进行报障处理，报障后会有工作人员上门处理故障的
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