Question

请问这种电脑蓝屏的情况是因为什么？要如何解决？

后来换了个内存条就好啦~（但是换下来的内存条插在别的电脑里仍然好用）。

Answer 1

一、原因分析：
1、硬件不兼容。
2、Win32k.sys丢失。病毒感染Win32k.sys，然后杀毒软件将其KILL，于是乎你的系统就找不到Win32k.sys，找不到Win32k.sys系统就蓝屏了。
二、解决办法：
1、找个正确的Win32k.sys放进你的电脑就好了。这个Win32k.sys你可以去别人的电脑上copy一个（%systemroot%\system32）。
2、使用U盘pe复制就可以了。

追问

解决办法1中，直接复制粘贴就可以吗？

Answer 2

这个是设置错误，你开机按F8试试选择“最后一次正确配置”，如果不行就看看能不能进入安全模式，如果能进就用腾讯管家货360修复一下试试。如果安全模式都进不了，建议开机按DEL键进入主板设置，恢复主板出厂模式，还是不好的话只有重做系统。还有问题建议找本地技术员上门维修。