Question

我的耳机有的时候听音乐时调响一点就会自动静音，有时我都弄的很轻了它还静音，为啥？

Answer 1

你可以试试看看多个耳机会不会出现这种情况，要是会的话，建议你将耳机插孔清洁一下，然后在插入耳机试试看，要是还会的话，你可以不插耳机看看这种问题是否还会存在。要是不插耳机却不会出现这种情况的话，那么就说明了你的耳机插槽有问题了。建议你见手机送去维修站点检测维修下了。

耳机的保养:
一个耳机到手后，我们首先就是要把耳机褒开，这样做的原因相信我不说大家也会知道。褒开后我们就可以享受了，但是是不是只要褒开了就万事大吉呢?答案是否，有的耳机本身的质量很过关，就是因为我们平时在使用中不加小心才使得我们心爱的耳机过早夭折！下面就我修耳机过程中常见到的情况，给大家一些保养建议！
1．最好不要在睡觉时配带耳机。一般人绝对不可能一夜不动，时间长了，耳机线不是缠绕在脖子上就是两根线像麻花似的拧在一起，有的大耳机甚至外壳被压坏了。100、200的横梁初也是比较脆弱的地方！如果有的朋说我不听歌我睡不着，那么最好是把耳机吊起来，就是在你的头上方，用一根皮筋拴耳机线挂在床头。睡着时一歪头耳机就会被“拉”下来，无论你则么翻身都不会压到！用皮筋的好处就是在拉耳机时起到缓冲的作用
！
2．使用耳机后要把耳机线上的汗水等擦掉。这些人体分泌出来的东西，含有油脂什么的，是线材的隐形杀手，比如e2c在耳朵折弯处。时间久了，线材就会老化，最后导致开缝、断裂。
3．在使用耳机时最好不要吸烟。谁都有不小心的时候，无论是耳机外壳、耳机线烫了，成百上千大洋你能不心疼？另外烟灰会进入到耳机外壳里粘在震膜上，时间久了声音就不对了。
4．使用前一定关小音量。如果你的输出设备的音量过大，不仅震耳朵，轻者震膜褶皱。重者把耳机的音圈烧毁。
5．耳机远离强磁。单元的磁体磁性会下降，久而久之灵敏度就会下降！

Answer 2

建议：
1.查看手机是否开启免打扰模式（或请勿打扰模式）：设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭（部分机器支持此功能）。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

如果手机出现自动静音问题，可尝试操作：
1.查看手机是否开启免打扰模式（或请勿打扰模式）：设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭（部分机器支持此功能）。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 4

根据描述，建议您：

1.卸载最近安装第三方软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。