Question

为什么我的套餐还有很多国内流量没有用完，手机却扣话费

Answer 1

移动的套餐就是不管给你的流量你用没用完，手机都会扣话费，他就是一个月就是那么些钱，就那么多看流量，用完用不完都会扣那么些钱。但是流量不能超，一超就贵了。

Answer 2

您好 这可能是扣除了您的套餐费，一般电信的套餐都是按天扣除费用的，具体可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看话费使用明细。

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Answer 3

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒：\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

Answer 4

流量费和通话费之间不可互换，你流量多应该使用微信(或QQ)语音通话，这样可省话费。

Answer 5

手机扣费除流量外，还有其它套餐的费用扣除。流量没有用完不能抵扣其它所以正常。