Question

为什么华为软件下了一直安装不了？是在应用商店下的。

Answer 1

1、可能是应用市场版本过低导致，建议将应用市场更新到最新版本后再尝试；

2、可能是应用市场存百储数据异常导致，建议点击手机桌面 “设置度>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储” （EMUI8.0以上）清除数据及缓存后再进行操作；

3、若提示“-3 无效的URI”或 “-24 UID不一致”，可能问是手机有软件答残留的文件无法清除，建议您备份一下相关数据，恢复出厂设置后再重新安装，或是升级系统后再进行安装；

4、可能是应用不适配导致，在搜索软件的时候内会有相应标签提示是否兼容您目前的手机系统，建议您留意软件版本更新；

5、可能是网络异常导致，建议将已下载的应用包删除（“管理>安装包管理”）容/或终止下载任务，清除应用市场缓存，更换网络环境后重新下载安装。