京东生鲜,本人詹德友昨天晚上的订单今天收到打开一看四个小紫薯有不同程度的腐烂和臭味。请问如何处理？
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首先将收到的包裹及腐烂的紫薯拍照保存，然后向京东客服投诉将收到物品的情况及拍的照片发给客服！要求将紫薯退货退款或重新补发给你，然后耐心等待客服处理。客服核实后应该会给你满意的解决方案的
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