Question

dell服务器 R720 开机初始化iDRAC失败，无法进入生命周期控制器界面

1、开机自检过程中，在初始化iDRAC时需等待很久时间，期间有提示：Alert! iDRAC not responding, Rebooting.

2、等待超长时间的初始化iDRAC后，系统提示LifeCycle Controller Disabled

3、按F11键进入UEFI Boot Manager，出现Warring!iDRAC initialization error

4、按F2进入Bios管理界面，查看iDRAC配置，

SWC0700: iDRAC is not ready. The configuration values cannot be accessed.

Answer 1

1、 升级idrac卡的firmware

该版本的bug fix中提到过一点：
? Fix for issues that
cause iDRAC7 sluggish responsiveness after a prolonged period of time
(approx. 45-100 days, depending on the usage). In some cases, if the
iDRAC is not reset, the iDRAC may become unresponsive and requires a
server AC Power on reset. This issue was introduced in firmware release
1.50.50 and fixed in 1.56.55.

该版本解决了idrac启动45-100天后可能出现无法响应的问题。

2、 杀掉超时连接会话
有2个方法：
a. 重启bmc卡
执行命令： ipmitool mc reset cold 即可，将bmc卡重启后，所有的session都会重置释放。

b. 杀掉超时会话
前提是，允许bmc卡通过网络远程连接
ipmitool lan set 1 access on

或者在下面这个地方启用
iDRAC 设置 => 服务 => VNC 服务器 => 超时

或者在idrac卡的下面这个地方设置：
iDRAC 设置 => 网络 => IPMI 设置 => 启用 LAN 上的 IPMI

同时，建议把web server及ssh服务的timeout值适当调低：
iDRAC 设置 => 服务 => Web Server => 超时
iDRAC 设置 => 服务 => SSH => 超时
iDRAC 设置 => 服务 => Telnet => 超时
iDRAC 设置 => 服务 => VNC 服务器 => 超时

利用 racadm 工具（racadm工具的安装自行搞定）关闭超时会话，首先可以查看当前的会话连接情况，例如：
[ 15:41:10-root@fzdm-10-59-xx-xx:~ ]#racadm -r 10.59.xx.xx -uroot -p”xx” getssninfo
Security Alert: Certificate is invalid ? self signed certificate
Continuing execution. Use -S option for racadm to stop execution on certificate-related errors.
SSNID Type User IP Address Login Date/Time

Answer 2

R720机子，开机初始化iDRAC失败，
如果问题仍存在，建议对IDRAC的固件进行更新。
可能存在硬件故障，建议联络戴尔售后支持获得支持。
该问题可能与IDRAC模块相关，可以尝试开机按F2进入IDRAC setting中将IDRAC回复默认设置，现状问题描述：
1、开机自检过程中，在初始化iDRAC时需等待很久时间，期间有提示：Alert! iDRAC not responding, Rebooting.
2、等待超长时间的初始化iDRAC后，系统提示LifeCycle Controller Disabled
3、按F11键进入UEFI Boot Manager，出现Warring!iDRAC initialization error
4、按F2进入Bios管理界面，查看iDRAC配置，
SWC0700: iDRAC is not ready. The configuration values cannot be accessed.
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: R720机子，开机初始化iDRAC失败，无法进入生命周期控制器界面
Hi, 针对iDRAC的SWC0700: iDRAC is not ready报错，可以尝试下面操作：
1，移除电源线
2，按着开关按钮大概30秒不放手，以释放服务器所有残余电量
3，一旦完成以上操作，服务器恢复正常，把iDRAC固件升级到1.31.30或以上版本。

追问

如何升级idrac ?