Question

笔记本电脑黑屏了？

笔记本电脑卡屏，然后重启了一下，没启动起来(就黑屏，完全没有反应，风扇一直高速运转，键盘灯亮着，但没键盘也反应)，怎么办？🙏🙏🙏

Answer 1

排查步骤：

1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。

如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

笔记本电脑开机黑屏的原因：
1、显示数据线接触不良;
2、显卡接触不良或;
3、cpu 接触不良及过热;
4、内存条接触不良;
5、电源性能差;
6、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新;
7、微软黑屏,请打补丁;

Answer 3

Answer 4

Answer 5