Question

我的Acer笔记本开机显示logo以后一直黑屏，就是屏幕是亮的，背景是黑屏。是怎么回事。

按任何按键没反应。风扇正常，各个指示灯正常显示。

Answer 1

笔记本开机卡在LOGO界面，开机自检硬件有问题自检过不了卡住，硬盘有问题的可能性大。
解决方法：
一、检查电脑中是否插有光盘，U盘，移动硬盘之类的，有取出来。拔掉外设启动。
二、开机连续按F2或者DEL看看能不能进入BIOS设置。如果不能就是硬盘有问题。
三、会动手，拆掉硬盘看看能不能正常进入BIOS。硬掉硬盘可以进入BIOS就是硬盘有问题了。
1、硬盘金手指用橡皮擦亮或者纯酒精进行清洗，排除接触不良导致的。

2、更换好的硬盘。

追问

是logo过后的界面，有个光标跳下跳下以后就一直黑屏。按任何键无反应。

追答

那就是系统损坏了。重装操作系统。
电脑中有重要资料，用PE启动盘修复系统引导

追问

谢啦。