Question

海底捞创始人成新加坡首富，海底捞那些独具特色的地方？

Answer 1

Answer 2

张勇，四川省简阳市海底捞餐饮股份有限公司董事长。新加坡人，1994年创建以经营川味火锅为主的餐饮企业海底捞，海底捞已经在全国范围内开了91家直营分店，每年还以五至七家递增。在海底捞股票市值迭创历史新高的影响下，作为海底捞集团的创始人张勇，也正式成为了新加坡的新首富。

 我也是去海底捞吃过的，每次店里人山人海，人们不厌其烦地堆在大厅等餐位。最让我惊艳的就是他们的服务，可以说海底捞成了服务行业的楷模，名不虚传。

一、管理有序

你们去过海底捞的会发现，每次排了很久的队去吃饭，从来都是十分干净，整洁，不像有些火锅店充满异味。座椅摆放有序，餐具陈列整齐。保洁人员不停的收拾整理，整个机器运行十分良好。不行其他店，容易排到队了，桌上还有一大堆没收拾。

二、人性化的等位服务

在海底捞等位子，你会发现外面的座椅沙发准备的很整齐，还有饮料小吃和棋牌等休闲物品。现在，海底捞还免费为女士提供美甲、护手服务，为男士提供擦皮鞋服务。我做了一次美甲不错，不比美甲店做得差。

三、无微不至的关怀

在海底捞吃饭你只需坐着就可以了，你需要什么，他们都可以给你拿过来，全程嘘寒问暖，主动添水，拿毛巾。如果你要是自己动手，小姐姐会很热情给你说，让我帮你哦。当客人戴眼镜的时候，会主动给客人拿眼镜布；客人的手机摆到了桌子上，员工一定会主动拿手机套，不让油水撒到手机上。

Answer 3

海底捞最具特色的应该就是服务吧，只有你想不到，没有他们服务不到的。

Answer 4

服务真的特别出色，这应该就是最大的卖点了。

Answer 5

海底捞最让人印象深刻的就是它的服务了。