Question

中国电信客服人工电话号码是多少？

Answer 1

中国电信的客服电话是10000号。

只需拨打10000号，然后根据语音提示操作即可转入人工服务。

客服中心主要是以电话接入（自动/人工服务）、网上接入（电信营业厅或门户网站）为基础，辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务。

此外，客服中心还为其他渠道提供服务支持，对接口部门/机构（以下简称接口部门）的后续服务过程进行监视。

扩展资料：

信客服中心对外对内客户提供的主要服务包括 ：

1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉（建议）和障碍申告受理。

2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户（大客、商客等，下同）服务部门不能及时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。

3、在本企业为客户装、移机后，或客户的投诉（建议）受理处理后，或障碍申告受理处理后，对相关客户进行服务回访，了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。

4、根据本企业策划的电话营销方案，组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。

5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。

参考资料：百度百科-10000

Answer 2

中国电信客服电话号码是10000，接通后按0可以接通人工客服。

中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。

它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

扩展资料

中国电信概况

中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,目前已成为全球最大的LTE-FDD 4G运营商、光纤宽带运营商、IPTV运营商、固定电话运营商。截止2018年3月，各类用户总量达到7亿户。

中国电信集团有限公司旗下拥有三家上市公司，分别是中国电信股份有限公司、中国通信服务股份有限公司、号百控股股份有限公司。

中国电信作为建设网络强国、数字中国和智慧社会的主力军，作为云计算、大数据、人工智能等供给侧结构性改革的先行者和网络基础设施的提供者，将在新时代实现新的作为。我

参考资料来源：百度百科-10000 （中国电信客服电话）

参考资料来源：中国电信-集团概况

Answer 3

10000。

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。

扩展资料

转人工方法

1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。

2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报        如需人工服务请按0。

3、跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。

4、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。

有时连接人工语音等待不通，可能人工客服比较繁忙，那就需要我们自己耐心等待了，不要过于着急，我们可以耐心等待几分钟，几分钟后我们就会接到人工服务的电话了，如果不行就反复拨打电话，可能是电话占线拥挤。

参考资料来源：百度百科— 10000

Answer 4

中国电信客户服务电话是10000，自助服务热线是10001，投诉监督电话是400-881-0000。

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Answer 5

中国电信的客服电话是10000，可以拨打该号码查询话费、流量使用情况，可以办理部分业务、故障报修等。
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