车险电销保单与直销保单的区别
电销车险:
用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
直销车险:
以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明,并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。
业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
拓展资料:
保险销售的工作内容
保险销售员提供相关的资讯服务
。一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
风险规划与管理服务 :
1)帮助顾客识别风险
A、帮助顾客识别家庭风险。
B、帮助企业识别风险。
2)帮助顾客选择风险防范措施
A、帮助顾客做好家庭财务计划。
B、帮助企业进行风险防范。
参考资料:百度百科-保险销售
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直销的保单和电销的保单没有任何区别,在没有电销之前,自己的车保险到期了,去某一个保险公司计算保费,投保,这可以说是传统意义上的直销,当然大部分都是业务员在帮你算保费啊,拍照啊,出保单啊,有了电话车险之后,保险公司的电话中心会直接给客户打电话,根据客户的需求,给客户计算保费,指导保户投保,缴费。因为这之间省略了业务员,所以电话车险会优惠15%,相当于从业务员的佣金里拿钱来直接反给客户。