Question

车险理赔时，定损和维修应该注意什么

Answer 1

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

当车辆出现交通意外事故的时候，第一时间就应当报与保险公司知道，要求保险公司及时赶到现场，然后才能逐步的进行理赔的流程，在车险理赔的流程中，最为重要的就是车险理赔查勘与定损，可以说车险理赔查勘与定损是能够决定保险公司赔付金额多少的基础和必要条件，所以说，车主们要对这两项步骤进行必要的了解和认识，一般来说，车险理赔查勘与定损的注意事项可以包括以下几个方面：
第一、车险理赔查勘与定损要首先注意查勘的重要性。当被保险车辆发生交通事故的时候，保险公司会有专人到事故现场进行查勘，这里所指的查勘并不只是对事故现场进行拍照留取资料等等，而是要较为专业的对现场的事故进行全方位的分析和勘定，查勘交通事故所引起的损失程度的大小、损失的真实性等等，更要对可能存在的骗保等虚假事故行为进行有效的甄别，可以说，查勘是决定交通事故是否能够获得保险公司赔偿的基础条件，所以，当保险公司的人员对事故现场进行查勘的时候，车主们应当积极的进行配合，主动的提供有效的证件和资料，这样能够迅速有效的完成查勘的步骤，快速进入定损环节。
第二、有效解决定损争议。在发生交通事故之后，保险公司对于车辆损失的定损是车主们较为关心的一个问题。因为定损会直接影响到保险公司的赔付金额的多少，所以当保险公司的定损价格与车主们所认为的损失不一致的时候，纠纷就会产生。下面为大家介绍一下能够有效解决定损争议的小技巧：
1、定损问题有争议的话可以进行商榷。办理过车险理赔的车主都知道，关于维修方面的纠纷和争议是保险公司和车主之间最突出的问题，通常都会出现保险公司所定损的价格要远低于维修厂商所给出的价格，其实，如果出现了对定损价格结果不满意的话，车主可以不在定损单上签字，不签字确认，定损单就不会产生效力，此时车主可以就定损问题进行商榷以达到合理的价格。
2、对维修的方式进行提前确认。一般情况下，保险公司对于事故所引起的损坏零件都是采取修复的方式，不过由于车主们对于修复零件的使用安全性抱有担忧的心理，所以更倾向于更换，这就要求车主在定损前要和定损人员确定好维修零部件的方式，以避免产生定损争议。

Answer 2

汽车保险种类比较丰富,其中机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险这四个险种基本覆盖了车辆的保障需求,也是比较值得购买的险种。

车险理赔时，定损和维修应该注意什么?推荐阅读这篇文章《车险套路大揭秘，老司机教你不花冤枉钱》

车险理赔注意事项

1、车辆全险不等于全赔

全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。

全险能够涵盖大多数的出险情况，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。

2、车险理赔的报案有时间限制

发生保险事故后，我们要在48小时内向保险公司报案，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。

3、交通事故后理赔顺序

遵循先强险后商业险的赔偿顺序。

保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。

如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。