Question

vivo手机关机键失灵？

手机摔了一下，关机键突然失灵了，还有音量大小键，求解怎么回事

Answer 1

可携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

手机开机键内部是由一个圆形凹黄铜片（这个结构形式使其具有弹性）及两个触点（一个外圈，一个内圆点）组成，开机键不灵通常是由于两个触点的其中一个表面氧化，形成一个氧化膜层，使其电阻增大（有时也可能是圆形凹黄铜片表面氧化），从而造成键不灵的现象。
解决方法是：把手机按键拆开，用棉签粘上工业酒精，对氧化部位进行擦洗，擦洗掉氧化膜层后再用干棉签擦干，装好就OK了。

Answer 3

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、关闭后台软件释放内存；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

Answer 4

应该是摔坏了，我不是专业修手机的，你可以试试看应用商店里有没有类似的软件下载了控制开关机这种，我是知道有一键黑屏，不知道可不可以控制开关机