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网络物流信息还没更新，才会出现这种情况，再等等就会显示已签收。投递该快件的快递员会同步收到快件的状态信息。
如果显示自提柜代收，可是没柜号，可让快递员回到快递柜，输入个人手机号码等信息，将延迟快件取出重新投递，输入正确的收件人信息。如果输入快递柜的收件人手机号码有误，那收件人就无法接收取件码，拿不到快件。
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已到达菜鸟驿站却没有收到提货码
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
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因为这是两个系统，快递柜是独立的商业机构为了钱设立的，菜鸟是淘宝家自己的服务功能，所以信息不会实时更新，可以等待系统显示更新。
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多久会更新
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