怎么在淘宝维权？
在淘宝买了一个热水器（承诺一年内出现质量问题换新），才用了几个月就点不着火了，问卖家，卖家不理，找了淘宝客服介入，卖家才回了句打火器问题，说给我补发，但是一直找借口推脱，...
在淘宝买了一个热水器（承诺一年内出现质量问题换新），才用了几个月就点不着火了，问卖家，卖家不理，找了淘宝客服介入，卖家才回了句打火器问题，说给我补发，但是一直找借口推脱，请问怎样才能维护自己的正当权益？
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把你购买的商品点开来，在商品成交页面详情里面有投诉商家按钮，然后你点箭头进去，以后按照流程操操作，你投诉后，淘宝会和卖家联系三个工作日内会给你回复，如果卖家不跟你联系，问题没有得到解决的话，三个工作日后淘宝就会按照他们的规程处罚卖家，然后赔给你相应的金额
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