Question

为什么三星手机不能删东西怎么办

Answer 1

若手机中的软件无法卸载，建议您参考以下内容：
1.手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2.若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3.若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若手机不能下载软件，建议：1.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.apk。
3.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4.更换其它下载方式尝试。