Question

安装ae时老提示这个，该这么解决？

Answer 1

方法/步骤

1、在安装软件的时候，提示安装失败。并警告安装遇到错误。可以在电脑中的c盘删除它的一个文件夹的内容即可。首先打开电脑中的c盘。在列表中找到Program Files的文件夹。

2、点击打开这个文件夹后，在列表中找到Common Files的文件夹并双击打开。

3、在打开的列表中的最上面，有一个Adobe的文件夹，点击打开这个文件夹。这个文件夹就是安装这个软件时自动新建的文件夹。

4、打开Adobe的文件夹后，在列表中找到caps的文件夹并点击打开。可以看到在这个文件夹中有三个这样的文件。

5、用鼠标把这几个文件全部选中后，点击右键把它全部删除。当把这几个删除之后，再打开之前的程序开始安装，就可以进行正常的安装。

6、安装完成后，在打开桌面上软件的快捷方式的时候，就会弹出试用的界面，点击下面的开始试用就可以开始使用这个软件。

Answer 2

直译出来的意思是你的订阅只允许使用简体中文，所以你必须确保你的系统和你下载的安装包的语言都是中文才能继续。
如果你是盗版用户，说明你下的资源不是完美破解的，建议换一个；
如果你是正版用户，直接给客服打电话就好。