Question

三星手机黑屏但没有关机，打电话能打通，怎么回事？

Answer 1

1.
首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2.
在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3.
然后点击设定当中把省电模式关闭了，然后点击设备当中的“显示”按钮。
4.
在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。
5.
如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。
黑屏检测建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）