如何经营好商场里的餐饮店?
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我把我的想法和你分享一下。成功餐饮企业所具备的几个要素,地点,决定的客流,也就是你的经营目标群体。还有餐厅的定位,就是根据目标群体确定的装修风格,菜品风格,价位等等。再有就是服务,就是菜品的特色、口味、质量、卫生条件、良好的服务态度和服务推销手段。风格的保持上,按照上述的几点,做到保持,口味常年不变,质量常年不变,服务常年不变。在保持传统的基础上,根据季节或节假日,作出一些经常性的小规模的营销手段。
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餐饮是个长期的生意,没有大资本运作的模式,就是一个养家糊口的生意。用心经营才是王道,天道酬勤,一夜暴富的机会在这个行业里基本没有。客人进店是为一次消费,如何推荐菜品,做到因人而异的推荐。然后通过服务进行二次消费,举个例子,拿酒水来说,很多酒水饮料客人的消费欲望其实不是很强烈,你推荐了我就点一个。不推荐也许不点。喝完了你不问不会点,问了也行会再点一个。这就是服务中的二次消费机会,需要注意的。
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首先要想如何引流。一般顾客去商业街吃饭,大体是两种需求,解饱和猎奇。简单的说就是便宜和有特色这两种分类。要不就是在菜品上力求品种多,价钱便宜。要不就力求有特色,让人吃了还想再吃。这方面你需要做一些调整。
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外卖平台目前是小型餐饮企业的重要揽客的平台,但是平台抽成比例很高。餐饮行业属于勤行,大部分讲究的薄利多销。净利润空间本来不大,在支付高额房租和人工的同时,让利于外卖平台,无疑是饮鸠止渴。而且点外卖的客户群体和进餐馆用餐的客户群体,其实是两种群体。经常去饭店吃饭的人,很少点外卖,如果点了也只是临时为了方便。而经常点外卖的客户,基本上是为了图方便,解决温饱问题为常态的。所以开发外卖业务的时候都要考虑清楚客户的需求。
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