Question

手机屏幕碎了却能正常使用，是内屏坏了还是外屏坏了？

Answer 1

能看见内容，外面玻璃裂了但能触摸对吧。应该是外屏，内屏坏了是看不见的，外屏裂了是很有可能还能触摸的
一、外屏裂了判断
像下图，用手电筒照屏幕，外表面有明显的裂痕，如果没有贴钢化玻璃，就一定是外屏坏了。
2.开机，如果手机内屏显示图片完整，全屏没有不亮的地方，但是手机触摸有时候不灵，或者有些区域不能操作，重启还是一样并且尺寸很多天，那么可以判断手机是外屏幕坏了。
3.外屏坏了，一般手机还可以使用一段时间（在屏幕没有挤压情况下），但是建议早些更换。手机外屏裂痕会延伸，而且前面板玻璃如果凹陷，时间久了在内屏表面会留下刮伤痕迹，也有可能压坏内屏（内屏比较贵）
二、内屏裂了判断
1.内屏就像显示器，如果有损坏，最明显特征，屏幕不亮，或者不能区域出现黑块，如下图，左上角黑块，以及显示其他地方条条点点的。
2.中低端手机内屏差不多是外屏2,3
倍左右。贵点的，如OLED
屏幕等系列，都500以上，如果内屏坏了，只能购买新的，或者找售后服务。有条纹屏，不能显示，也属于内屏坏了，需要更换。
三、下图屏幕裂痕，对光看，明显内外裂纹不同。这种属于内外屏幕都裂了。都需要更换。

Answer 2

若使用的是vivo手机，建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

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