Question

快递已送到,收件人一个月后又说没送到,这种情况怎么处理？

Answer 1

对于快递已经送到，但是收件人一个月后又称没有收到，我们可以采取以下步骤来处理：
1. 了解情况：首先，我们需要了解收件人是否确实在一个月前收到了快递。有可能收件人因为某些原因忘记了已经收到快递，或者出现了误解。在这种情况下，我们可以与收件人进行沟通，了解更多情况。
2. 检查凭证：如果收件人确定未收到快递，我们可以让其提供相关的凭证，比如快递单号、快递公司的物流信息等。通过这些信息，我们可以进一步核实快递的状态。
3. 联系快递公司：如果凭证显示快递确实已经送达，我们可以联系快递公司，要求其进行调查。快递公司可能会要求我们提供相关的证明材料，比如收件人的签收证明、快递公司的物流信息等。
4. 寻求第三方机构的帮助：如果以上步骤无法解决问题，我们可以寻求第三方机构的帮助，比如快递纠纷调解委员会、消费者协会等。这些机构可以提供调解和仲裁的服务，协助我们解决问题。
5. 寻求法律途径：如果问题无法得到妥善解决，我们可以考虑寻求法律途径。在这种情况下，我们可以向法院提起诉讼，通过司法程序解决问题。
总之，对于这种情况，我们首先要了解情况，检查凭证，联系快递公司，寻求第三方机构的帮助，或者寻求法律途径，以便尽快解决问题。

Answer 2

已经已经过了一个月了。可以拿着物流签收记录直接与他理论的。

Answer 3

你好，您可以联系快递客服核实签收记录就好了，如果没有收到，就赔偿

Answer 4

接收快递件，需要本人签字接收，才具有法律效力。