Question

我的win10电脑为什么没有恢复出厂设置？求解…… 都找不到这两个字

Answer 1

您好，那就是没有正版的备份，建议您给电脑官方的维修部打个电话。自己用U盘PE重装系统吧。
开机按F8选“最近一次的正确配置”回车修复。
1、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
2、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车，可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车（以系统所在盘符为C盘为例），同样也可打开系统还原操作界面，以实现系统还原。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
并且现在电脑很少会进行出厂设置恢复一般是重新安装系统。

Answer 2

糸统要恢复出厂设置必须在硬盘中有供恢复的备份，并且设置好恢复的操作步骤，两者缺一不可。但我们也可以事先设置还原点来补充。