Question

为什么我在联通手机营业厅购买不了流量包？

Answer 1

您办理流量包失败的原因，可通过以下几点判断：

1. 号码归属地未开通流量包业务；

2. 手机套餐不符合办理条件；

3. 手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；

4. 手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；

5. 办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；

6. 系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试。

7. 温馨提示：如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查具体原因。