Question

企业为什么要选择SPC来做品质管理

Answer 1

随着市场竞争的日益激烈，企业对产品的质量提出了更高的要求，在产品生产的过程中，产品的加工尺寸等规格由于某些原因会发生一定的波动，这种波动对产品的质量影响很多，但是完全可以通过采取措施来避免和消除这种波动所造成的影响，这种措施就是过程控制，过程控制的目的就是消除、避免异常波动，使过程处于正常波动状态。目前，世界许多大公司不仅自身采用SPC，而且要求供应商也必须采用SPC控制质量，SPC业已成为企业质量管理必不可少的工具和质量保证手段，也是利用高新技术改造传统企业的重要内容。
SPC强调全过程监控、全系统参与，并且强调用科学方法（主要是统计技术）来保证全过程的预防。SPC不仅适用于质量控制，更可应用于一切管理过程（如产品设计、市场分析等）。正是它的这种全员参与管理质量的思想，实施SPC可以帮助企业在质量控制上真正作到"事前"预防和控制应用SPC进行质量控制可使企业获得以下几方面的好处：
A、提高产品合格率，降低生产成本，提高企业效益
B、降低产品售后服务费用，包括因质量原因引发的退货、换货、修理
C、实时监控企业质量管理过程，全面掌握质量动态，及时发现质量变异
D、多种控制图提供质量变异分析方法，提供质量管理决策支持，使质量管理者能找出真正使质量变异的原因，有助于企业持续改善质量
E、获得采购商对质量管理的认可，从而获得更多客户
F、提升现代管理及信息化建设水平，改善企业形象