Question

启动电脑停在WINDOWS界面不能正常启动。怎么办？

Answer 1

此方案适用XP\VISTA\WIN7系统
【问题描述】:
电脑无法正常启动
【原因分析】：
1.
硬件问题
2.
预读取文件
【简易步骤】:
打开【360安全卫士】—
【功能大全】—【系统服务状态】—【优化记录与恢复】—【一键恢复】—选择【系统默认状态】—点击【还原】
【操作步骤】:
方案一：如果是卡在开机logo界面一般情况下说明您的电脑硬件有问题导致的无法正常开启，建议从当地找专业的实体店面帮助检测。
方案二：如果是卡在了滚动画面阶段，可以尝试清理windows预读取文件。
1.
打开【360安全卫士】-电脑清理-清理垃圾-勾选【windows预读取文件】—【开始扫描】—【立即清除】（如图1）
图1
方案三：如果是卡在滚动画面过后黑屏的阶段，可能是系统服务问题引起，可以恢复系统默认服务尝试，
1.
打开【360安全卫士】点击【功能大全】点击【系统服务状态】—【优化记录与恢复】—【一键恢复】—选择【系统默认状态】点击【还原】。（如图2）
图2
方案四：如果上述方法尝试后都无效，也进行过系统重装还是无法正常启动，多数原因是由于硬盘故障引起的，需要对硬盘进行维修或者更换