为确保用户充电安全，手机充电时会根据使用环境调整充电速度和是否使用快充，此外，快充功能必须配套原装充电器和数据线一起使用，如果您使用的是一加手机，遇到充电慢或者无法快充的问题，建议按以下方法进行排查：
一、保证良好的散热环境
快充功能限定的温度条件是为15℃到45℃，手机电池电芯温度在低于15°或者高于45°会无法进行闪充，请确认当前温度环境是否符合快充要求；同时避免手机充电时被物体覆盖或至于散热不良的环境充电，如将手机置于枕头下进行充电。当手机温度过低或过高时，手机会降低充电速度以保证电池寿命，建议您将手机置于更合适的环境进行充电。
二、请勿在充电时高强度使用手机
在您高强度使用手机时，会产生较大的热量，同时会造成充电IC等处于高负荷运作，可能导致充电变慢。充电时高强度使用会消耗一定的电能，因此充电速度会有一定程度的减缓，属于正常现象。
三、使用原装充电器和数据线
一加的快充功能需要配合原装充电器和数据线一起使用，非原装充电器与手机的充电协议可能存在不兼容的情况，所以会影响到充电速度；此外，某些劣质的充电器和数据线存在安全隐患，我们建议您使用原装充电器和数据线进行充电。
四、尝试更换电源插座
建议您更换一个电源插座，电压不稳可能会导致出现无法闪充的情况。
五、优先使用有线充电
由于无线反向充电会限制输出功率，故无法实现快充速度。建议您优先使用有线充电。
六、手机电量较高时充电速度慢为正常现象
请您确认手机当前电量百分比是否较高（90%左右），通常手机电量较低时充电速度比较快，当电池快充满时，为了保证电池使用的安全性和延长电池寿命，充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。所以手机电量每个阶段的充电效率不是完全相同，这是正常现象，请您放心使用。
如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。
1. 请重新拔插充电器/数据线
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
2. 请检查接口中是否有异物或脏污
如有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
3. 请检查充电器和设备充电口是否有损坏
如有损坏或歪曲，请勿使用损坏的配件，建议更换充电器。
4. 请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5. 无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机/平板支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
6. 边玩边充时充电慢
边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
7. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
8. 温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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1.确认是否使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定。
2.确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电，因这类充电设备充电电流较小，建议使用原装充电器和数据线充电。
3.确认手机是否发热、发烫，若是，建议重启手机，等待温度降低后再充电（因电池温度高，手机会进行限流保护）。
4.重启手机或重新插拔。
5.更换充电器和数据线尝试。
6.更新手机系统版本。
7.若上述方案无法解决，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由工程师检测解决。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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