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您好,1. 长按电源键,手机强制重启后重试。
2. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。
如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
2. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。
如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
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正确做法是把手机关闭,然后重新同时按住电源键和音量键下键。把所有的数据再清理一遍,然后选择重新开机再试试,如果这样不行的话,只能到售后了。
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你好。华为手机恢复出厂设置后进不去手机主界面,一直卡在开机画面。不要自己再弄。个人建议到华为官方客服中心进行全面检测并恢复系统。官方客服有专业的系统恢复软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。
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应该是系统文件出错了 可以上花粉俱乐部中 寻找回退系统的教程
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进入工厂模式,刷机不行再去售后瞧瞧
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