特斯拉中国4月份销量环比下降27%,这算不算自作自受?
据相关数据统计分析,特斯拉中国四月份销量环比下降27%,对于这一数据,自然也是引来了网友们的热议,于是就有网友们说,这就是特斯拉自作自受,大家怎么认为呢。个人觉得,这应该也算是自作自受,如果没有他之前的傲慢,相信它的销量不会有如此情况的发生。是啊,这些时间段以来,关于特斯拉的负面新闻不断,各种意外情况,频频被曝光,这样的特斯拉,如何让消费者信任,希望特斯拉能够引起重视,并且明白,客户是上帝的宗旨。提升自己的服务,以此重新户得客户的信任,并且为自己获得更多的机会。那么在如此形势下,这是他该如何做呢,下面我们一起来简单了解一下。
首先是提升服务质量,其实在我们现实生活中发生的这么多事件中,之所以让客户如此不满,还是源于特斯拉本身的服务质量,所以要想解决这种问题,那么就必须得从自身出发,提升自己的服务质量,这样才能使的,客户不满越来越少,才能重新获得客户的信任,为自己获得更多的市场。
其次,优化产品性能,其实,特斯拉发生的问题,或多或少,都会与车辆产品性能有关,肯定是产品质量上出现一定的问题,所以客户才会有如此情绪,那么要想解决这些不好的因素,我们就要做好产品性能的优化工作,使得产品质量越来越好,这样客户的意见也就会越来越小。
作为车企,他本身发展的方向,就是从客户层面出发,一方面提升服务质量,增加客户满意度,另一方面,提升产品质量,增加客户体验感,只有这样双管齐下,才能使得自己的口碑越来越好。