Question

iQOO手机密码忘了怎么办？

Answer 1

若忘记锁屏密码，点击忘记密码后无法自助找回密码，需携带手机、购机发票、保修卡去服务中心处理；

若忘记隐私空间密码， 点击忘记密码后无法自助找回，知道锁屏密码的情况下可以备份好重要资料清除所有数据操作，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置清除所有数据；若不记得锁屏密码，需携带手机、购机发票、保修卡去服务中心处理；

若忘记vivo账号密码，点击忘记密码后无法自助找回，可以进入vivo游戏中心-我的-右上角设置-帮助与反馈-在线客服-输入人工进行咨询；若手机被锁住无法进入手机内部，也需携带手机、购机发票、保修卡去服务中心处理；

注：服务中心查询方法如下：进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务中心-选择当前省市进行查询，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。

Answer 2

Vivo公司为了手机安全，在你想要清除数据的时候依然会要求你输入密码，如果你忘了，就去vivo的官方售后服务中心，给你重新做一下数据，自己是没办法解锁的.

Answer 3

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理