Question

为什么华为手机连上wifi用不了，其他手机都用得了？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

1、请您点击密码输入框的“眼睛”图标，仔细检查输入的密码是否正确。
2、当前接入人数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
3、检查状态栏中的WLAN信号强度。如果信号弱或没有信号，请移动到热点附近。
4、请您长按对应WLAN名称，选择"不保存"，然后重新输入密码尝试连接。
5、重启路由器，关闭重打开WLAN或重启手机，然后重新尝试连接。
6、建议您在“设置”中搜索“还原网络设置”，尝试通过还原网络设置解决。

Answer 3

如果这种情况的话应该是手机的问题，因为WiFi是一个信号，别的手机能接收到，华为手机自然也可以建议你重启一下，或者恢复一下出厂设置，还不行的话就去售后。

Answer 4

手机设置问题 如果别的手机连接上了Wifi,并且都能使用,偏偏就是自己的手机上不了的话,那就是手机设置的问题了,这个时候可以尝试先忽略网络,之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。

Answer 5

如果别的手机连接上了Wifi,并且都能使用,偏偏就是自己的手机上不了的话,那就是手机设置的问题了,这个时候可以尝试先忽略网络,之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。